旋渦氣泵不工作的原因及解決方法

更新時間：2015-06-18

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漩渦氣泵除了在應用非常廣泛，在環保行業、醫療、食品和輕紡織等行業高壓風機都得到十分廣泛的應用，隨著旋渦氣泵運用的普及，設備發生故障的頻率也越來越高，所以關于漩渦氣泵的一些基礎維修工藝我們還是需要掌握的，這樣可以避免問題的嚴重化。下面就是小編挑選出來的幾個典型，大家可以重點關注一下。

首先，經過判斷，應該是未接通電源的原因，這時候，要做的就是要接通電源。因為在工作的時候，很多事情是需要去做的，所以未接通電源是很有選擇性的。

　　其次，我們要知道的就是，有可能是電機不工作，這主要是某個部件出現了什么問題，一定要及時的檢查電機接線或更換電機，使得高壓風機可以恢復正常的工作。還有就是風機頭損壞，這時候就需要修復風機或更換，使得旋渦氣泵可以正常的投入到工作中去。

　　zui后，我們要知道的就是，旋渦氣泵很有可能就是，風機中有異物卡死，這使得高壓風機不能夠運轉，這時候只要清除異物就可以了。所以說在平時工作的時候，還是有很多事情是需要注意的。

售后服務

1、售后服務設立顧客，設立專人提供技術咨詢和受理顧客投訴。當接到顧客、傳真、信函、口述等形式投訴時，信息人員應及時填寫《客戶投訴處理單》，提交售后服務受理。

2、售后服務接到《客戶投訴處理單》后，應對顧客意見、投訴進行分析，凡是品質類投訴馬上查詢有無相同批號庫存，有庫存的馬上填單要求品質檢測人員提貨試貼，如有類似問題立即要求客戶把問題產品退回，沒有類似問題及時與客戶和業務溝通拿出處理意見，形成處理意見后填寫《客戶投訴處理單》啟動賠付流程。

3、如果倉庫沒有相同批號庫存，售后服務人員可要求客戶傳問題產品照片，并退回問題產品，已上墻的撕下打包快遞回公司，并根據照片進行初步判斷分析，待問題產品試貼檢測完成，確定客訴責任歸屬。若非本公司作業所致，則有售后服務或經銷商向顧客說明原因，若屬于本公司作業所致時，按以下流程處理。（1）對僅涉及數量、交貨期、運輸造成破壞等問題，由售后服務或經銷商處理。

（2）對僅涉及施工質量問題由經銷商自行處理，銷售公司監督其執行，如經銷商不處理或處理不當由銷售公司代行處理，所有費用由經銷商承擔。

（3）涉及涉及產品質量問題分歧，產品已經上墻且寄回產品無明確的質量問題，公司派人員去現場處理，拿出處理意見，并和工廠商量處理方案，如工廠不配合處理，由銷售公司先行賠付，一般賠付比例不高于50%，并在工廠的貨款中扣除。

（4）接顧客投訴后，應在24小時內給予顧客答復，一般性問題在當天拿出可行的處理方案，重大質量事故應在3-5天之內拿出可行的處理方案。

（5）對顧客投訴處理完畢后，受理人員應將處理情況記入《顧客滿意程度調查表》，并經顧客在《客戶投訴處理單》中“顧客確認"欄簽字確認后交售后服務存入檔案。

（6）同時視情況發出《糾正和預防措施處理單》，責成有關部門采取糾正或預防措施，并跟蹤實施效果。

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